谈客户关键30秒经典搭配

2008-01-08 16:54 来源:pclady

业务人员比其他人员更要掌握给他人留下良好的第一印象的关键,对于业务人员来说,虽然正面的第一印象并不能保证生意成交,可是负面的第一印象却绝对是业务人员的杀手。

    2.你物以类聚了吗

    要见什么样的客户就要穿得像这个客户,所谓物以类聚,因为大家都喜欢与和自己相同的人做生意。之前我有一个学员如萍去拜访一个女老板,这个老板是属于妈妈的类型,因此在穿着上比较稳重保守。如萍第一次去拜访时,穿得非常时尚流行,结果得到的反应是比较冷淡的;后来如萍找我讨论,听从我的建议,换了一身较专业保守的套装,配合自然淡雅的彩妆后,这个女老板的态度不但变得亲切,还待如萍为女儿,建立了很好的关系。

职业装

    3.穿着比客户稍好一点点

    在穿得像客户的同时,还要掌握“比客户稍好一点点”的原则。此举不但有尊重对方之意,更有隐性的“比客户稍懂一点点”的暗示。

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