业务人员比其他人员更要掌握给他人留下良好的第一印象的关键,对于业务人员来说,虽然正面的第一印象并不能保证生意成交,可是负面的第一印象却绝对是业务人员的杀手。
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4.让自己的穿着有弹性 当你不确定客户是谁时,你的穿着要“有弹性”;“有弹性”的意思是,可以Dress up 也可以Dress down。例如套装里穿着针织衫,到客户处万一发现过于正式,可以脱下西装外套,剩下针织衫与窄裙。假若你套装里穿着的是不宜露出来的内搭,像是小背心、后背裸露的紧身上衣时,当你到达客户处,脱与不脱都会让双方很不舒服。 另外,所有办公室里的女性都要注意:你挑选的服饰最好带给人温暖亲切的感觉,虽然专业质佳,却要低调保守,不致把过多的注意力吸引到衣服上或者觉得你的财力(实力)远胜过对方。情形也许因人而异,不过最终目的总是使客户觉得舒服愉快,而不是压迫。 本文来源于《形象DIY》
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